O FullCarro.com é uma vitrine virtual onde você pode publicar, comprar ou vender veículos diretamente entre pessoas físicas ou concessionárias. Não somos intermediários nem cobramos comissões sobre as vendas.
Como posso publicar meu veículo no FullCarro?
Basta se cadastrar, inserir os dados do veículo (marca, modelo, ano, preço, fotos, etc.) e publicar. Seu anúncio aparecerá imediatamente no portal e ficará visível para milhares de compradores.
Quanto custa publicar um veículo?
Você pode publicar seu veículo gratuitamente. Também oferecemos planos em destaque com maior visibilidade para quem deseja vender mais rápido.
O FullCarro.com é o dono dos veículos anunciados?
Não. O FullCarro.com não é o proprietário dos veículos anunciados. O FullCarro é um portal web que funciona como um marketplace, conectando vendedores e compradores diretamente.
Sobre o contato entre comprador e vendedor
Como entro em contato com o vendedor de um veículo?
Em cada anúncio você encontrará um botão de WhatsApp direto para falar com o vendedor, sem intermediários. (O FullCarro não intervém na negociação.)
O FullCarro verifica os veículos anunciados?
Cada usuário é responsável pelas informações do seu anúncio.
Segurança e confiança
Como posso evitar golpes ao comprar ou vender um veículo?
Recomendamos verificar a documentação do veículo, realizar a transação em locais seguros e nunca enviar dinheiro antecipadamente. Consulte nosso guia de compra segura no blog do FullCarro.
O FullCarro oferece serviços de vistoria ou trâmites?
Por enquanto, não. No entanto, contamos com parceiros que podem ajudar com vistorias mecânicas e trâmites legais. Em breve, você poderá acessar esses serviços diretamente pela plataforma.
Por que não devo entregar dinheiro antes de assinar os documentos de compra e venda?
Porque você corre o risco de ser vítima de golpe. O pagamento deve ser realizado somente após verificar que o veículo e a documentação estejam em ordem e que ambas as partes assinem o contrato de compra e venda.
É seguro fazer pagamentos em dinheiro ao comprar um veículo?
Não. Evite lidar com dinheiro em espécie. O mais recomendável é realizar transferências eletrônicas a partir de uma conta bancária verificada, para que haja registro da transação e maior segurança.
Onde é melhor se encontrar com o comprador ou vendedor?
Encontre-se sempre em locais públicos, movimentados e com câmeras de segurança, como shoppings ou estacionamentos vigiados. Nunca marque encontros em áreas isoladas ou em residências particulares.
O que devo verificar antes de entregar o dinheiro ou o veículo?
Verifique se os documentos correspondem ao veículo (CRLV/documento do veículo, documento de identidade, seguro obrigatório, inspeção veicular e impostos em dia). Além disso, solicite o contrato de compra e venda reconhecido em cartório antes de realizar qualquer pagamento ou entrega.
Por que é importante autenticar o contrato de compra e venda?
Porque a autenticação em cartório garante que ambas as partes foram corretamente identificadas e assinaram voluntariamente. Isso protege legalmente o comprador e o vendedor diante de qualquer questionamento posterior.
Quais sinais podem indicar uma possível fraude?
Desconfie se o vendedor ou comprador:
* Oferece preços muito baixos ou fora do valor de mercado.
* Evita mostrar o veículo.
* Solicita adiantamentos ou “reservas” sem documentação.
* Utiliza contas bancárias em nome de terceiros.
* Se recusa a assinar o contrato ou a fazê-lo em cartório.
Posso confiar em enviar documentos ou fotos pessoais pelo WhatsApp?
Não compartilhe documentos pessoais (documento de identidade, CNH, documento do veículo) com desconhecidos. Faça isso somente quando tiver certeza de que se trata de uma transação legítima e durante a assinatura do contrato.
O que devo fazer se suspeitar de uma tentativa de fraude?
Não continue o contato, tire capturas de tela e denuncie às autoridades competentes.
Você também pode nos informar pelo e-mail [email protected]
para que possamos revisar o anúncio e bloquear o usuário.
Quais precauções devo tomar ao entregar o veículo?
Entregue o veículo somente após o dinheiro estar confirmado em sua conta e o contrato ter sido assinado e autenticado. Nunca deixe o veículo “em teste” ou “para revisão” sem acompanhamento.
Sobre os anúncios e o suporte
Por quanto tempo meu anúncio fica publicado?
Seu anúncio permanece ativo pelo período correspondente ao plano escolhido (os planos gratuito e pagos têm durações diferentes). Você pode renová-lo ou removê-lo a qualquer momento pela sua conta.
Posso editar ou atualizar meu anúncio depois de publicá-lo?
Sim. No seu painel de usuário, você pode alterar fotos, preço ou qualquer detalhe do veículo a qualquer momento.
Como posso entrar em contato com a equipe de suporte do Full Carro?
Você pode nos escrever pelo e-mail [email protected]
ou utilizar o formulário de contato disponível na seção “Ajuda”. Responderemos o mais breve possível.